第237章李晓阳的调查结果3

石占国听闻李晓阳的建议，瞬间兴奋得叫出声来，他猛地端起一杯酒，满脸笑意地对李晓阳说道：“李主任，您这个点子简直绝了！我敢说，就凭这一招，一下子就能把咱们生鲜配送的效率大幅提升上去。这可真是个了不起的好主意！”毕茉莉同样难掩兴奋之情，激动地说道：“如此一来，咱们邮政配送业务可就能开拓出一块全新的领域了。一旦运作起来，我估计咱们的营业额至少能翻上两番，前景一片大好啊！”

然而，李晓阳却缓缓摇了摇头，表情严肃地说道：“毕局长，对于生鲜配送，我个人觉得咱们可能把它想得过于简单了。”此话一出，在座众人皆是一愣，满脸疑惑，毕竟刚刚李晓阳才提出了看似十分可行的建议，怎么这会儿又给大家泼起了冷水。

李晓阳见状，耐心解释道：“大家或许不太了解，生鲜配送，尤其是蔬菜配送，它和咱们传统的快递物流有着本质的区别。”石占国满脸不解，用他那略显嘶哑的声音问道：“李主任，我怎么觉得没什么不一样呢？无非就是配送的货物种类变了，配送的流程应该没啥大区别吧？”

李晓阳微微苦笑，解释道：“农产品生鲜产品，都是自然生长而成的，这和工业品可不一样。它们的大小、个头各不相同。就拿冬瓜来说，假如有个客户订了3斤冬瓜，可从车上搬下来的最小的冬瓜都有5斤，这个时候该怎么办呢？一个大冬瓜可能有十几斤重，小的也有五六斤，客户明确只要3斤，你说说该怎么操作？”石占国满不在乎地笑了笑，说道：“那还不简单，直接把冬瓜切开，切出3斤给客户不就行了嘛！”

李晓阳听后，无奈地笑了笑，继续说道：“理论上是可以切开，但切开之后就会出现新问题，冬瓜很容易腐烂变质，保鲜期大幅缩短。而且，不仅仅是冬瓜，咱们配送的所有产品，只要是个头稍微大一点的，哪怕是一颗洋白菜，都有可能出现实际重量与客户订购数量不一致的情况。比如说，某某村订了20斤洋白菜，可称出来的实际重量却是21斤，这种情况又该怎么处理呢？客户只付了20斤的钱，难道咱们就真的只给客户20斤，把多出来的1斤扔掉？或者说，把洋白菜切开，硬生生凑出20斤给客户？这显然不太现实，也太不专业了，对吧？”

毕茉莉听到这儿，若有所思，微微点头，对李晓阳说道：“李主任，我大概明白您的意思了。咱们目前面临的难题，归根结底就是农产品的标准化和网货化问题，对不对？”

李晓阳肯定地颔首，应道：“没错，确实如此。但不得不说，这个问题相当棘手，以我们目前的情况，一时半会儿还真难以找到有效的解决办法。”毕茉莉嘴角微微上扬，露出一抹笑意，说道：“李主任，既然您能敏锐地察觉到这个问题，而且巨石蔬菜在相关领域已经先行一步，想必你们心中早有应对之策，不妨与我们分享分享。”李晓阳摆了摆手，谦逊地笑道：“哈哈，严格来讲，算不上什么成熟的解决方案，我们现在采用的只是一个权宜之计。”

石占国听闻李晓阳有变通的办法，顿时来了精神，眼睛一亮，急切地说道：“哎呀，李主任，您可别再卖关子了，赶紧把这好办法说出来，让我们也学习学习，解解燃眉之急。”李晓阳清了清嗓子，缓缓说道：“目前，我们巨石蔬菜的客户主要是各类食堂。这些客户与我们合作采用的是签单制，也就是先欠账，定期进行统一结款。所以在配送过程中，我们并不需要严格依照客户订购的精准数量来送货。举个例子，第一中学预订了500斤洋白菜，我们实际送去530斤，多出来这30斤对食堂而言，并无太大影响。毕竟到了月底，会将所有配送单据汇总起来统一结账，数量大致差不多就行，他们不会太过计较这些细微的差异。”

石占国听完李晓阳的解释，眉头紧紧皱成了一个“川”字，面露难色地说道：“哎呀，这办法在咱们邮乐购平台可就行不通了。您想想，在邮乐购平台上，商品一旦上架，客户必须先完成付款，咱们这边才会安排发货。既然客户付了钱，那我们就得按照订单提供相应数量的商品，只许多给，绝不能少。多给客户东西，客户肯定满心欢喜，不会有意见；但要是少给了，客户肯定不答应，这关系到客户体验和平台信誉，可不能马虎。”

李晓阳深表赞同，点头说道：“对啊，这恰恰就是我们当下亟待解决的问题。你们现有的平台属性存在一定的局限性，并不完全适配生鲜物流配送的特殊需求。所以，在这方面，还得对平台进行针对性改造。”毕茉莉无奈地摇了摇头，叹道：“这个恐怕不太现实。邮乐购可是全国统一的大平台，我们怎么可能要求国家邮政总局专门为了满足我们这一个小小的需求，去修改整个平台的底层架构呢？从实际操作层面来讲，这几乎是不可能实现的。”

邮政银行的行长秦建习思索片刻，缓缓开口道：“毕局长，既然咱们没办法改变整个邮乐购平台，那不妨从自身出发，改变我们的商品供应模式，实现商品的标准化。比如说，我们可以提前对商品进行精细称重和分类，设定3斤装、5斤装等不同规格，并且做好等级划分。这样一来，客户下单时，就按照我们设定的规格数量来选择，例如，他不会再要求订购1斤洋白菜，而是直接选择3斤装的洋白菜规格。如此这般，是不是就能有效解决当前面临的重量匹配难题了呢？”

李晓阳认真听完，微微点头表示认可：“秦行长提出的确实是一个可行方案，对于那些体积相对较小、易于提前分装的商品而言，这种方式能够很好地规范配送流程。然而，对于一些体积较大的农产品，比如西瓜、冬瓜、南瓜这类，实施起来就存在困难。这些蔬菜个头大，如果为了迎合固定重量规格而切开分装，不仅会严重影响商品的外观，还会降低其保鲜质量和口感，实在是得不偿失。所以，依我看，我们最好在配送流程中增设一个称重确认环节。当顾客下单3斤某种蔬菜时，我们严格按照3斤的标准进行称重。称出实际重量后，就在平台的订货单据上对货物数量进行修改确认，最后将货物送到客户手中，按照实际称重数量完成交付。这样的操作方式，既能确保公平公正，又能最大程度满足客户需求。”

石占国听后，无奈地摇了摇头，面露难色：“李主任，您说的这个办法，道理我都懂，可关键在于我们现有的邮乐购平台根本不具备这样的功能啊。既要实现称重确认，又得涉及到类似赊账预定的操作流程，以目前平台的架构和功能设置，我实在想不出有什么办法能实现，确实难以做到。”

这时，一直静静聆听的刘一萍突然插话道：“石部长，既然刚才晓阳主任提到巨石蔬菜合作社的平台能够顺利开展蔬菜配送业务，那我就好奇了，他们的平台会不会具备这种称重确认以及灵活调整订单数量的功能呢？”李晓阳回应道：“哦，我们巨石蔬菜合作社的平台确实有类似功能。不过，这个平台是属于巨石合作社自己的，邮政这边也没办法直接拿过来使用，毕竟涉及到平台归属和运营管理等诸多复杂问题。”

刘一萍灵机一动，脑海中突然闪过一个大胆的想法，她兴奋地说道：“这有什么难的！咱们单独设立一个生鲜部，专门使用巨石蔬菜合作社的软件来处理生鲜订单，这不就完美解决问题了吗？据我所知，邮政也没有明确规定所有订单都必须通过邮乐购平台来完成吧。咱们的目标是实现电子商务全覆盖，核心就是要整合各类优质平台资源，做到全网统购。我觉得这个方案具有很强的可行性，完全可以尝试一下。”